Na wszystkie nowe produkty jest udzielana 24 miesięczna gwarancja. Wraz z reklamowanym towarem należy dostarczyć kartę gwarancyjną lub kserokopię dowodu zakupu oraz dokładnie opisać usterki i okoliczności ich powstania. Do reklamowanego towaru należy również dołączyć swoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu).
W celu ustalenia procedury reklamacyjnej wynikającej z gwarancji proszę o kontakt. Dane kontaktowe znajdują się w zakładce "Kontakt".
Koszty wysłania towaru do Działu Kontroli Jakości pokrywa Klient, natomiast koszt odesłania do Klienta wymienionego towaru, w przypadku uwzględnienia reklamacji pokrywa firma MedReha.